2017. január 1-től a fogyasztóvédelmi hatósági feladatokat megosztottan végzi a Nemzeti Fejlesztési Minisztérium, a Pest Megyei Kormányhivatal és az ország 197 járása.
A változások legfontosabb célja, hogy a fogyasztók könnyebben intézhessék majd ügyeiket, valamint hatékonyabbá váljon az ellenőrzések és az eljárások rendszere is. Fogyasztóvédelmi hatósági ügyekben első fokon a továbbiakban a járási hivatalok, másodfokon a Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság jár el.
ügyeiket elektronikusan, ügyfélkapun keresztül is intézhetik.
